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第三方平台订宾馆,却经历了这样的事......晕了!

南京广播电视台 2018-08-09 07:54:27


现如今,无论去哪里还愁没地方住么,网上提前预定个宾馆呗~手指点点轻松搞定!

这不,上海的黄女士来南京,提前在飞猪网成功预订了江北新区顶山街道的新爱尚快捷宾馆,但到了宾馆后被告知不能入住。“霸道总裁”这是唱的哪一出?



先来捋一捋:

飞猪网是一个第三方平台,在飞猪网上预定某个商家,可能商家是直接和飞猪网合作,也可能商家没有和飞猪网直接合作,而是和与飞猪网合作的另一个第三方平台(如艺龙网)合作了,黄女士碰到的这个情况恰好是后一种,并且,据飞猪网工作人员的解释:在接到黄女士预订后想要后台操作一下,电话联系宾馆沟通,没想到电话没打通。。。。。。所以就闹出了这么个事。

其实涉及飞猪网的类似的事情还有↓↓↓

现如今通过第三方平台网上预订各种票各种酒店宾馆已经是很平常的一件事了,然而遇到的奇葩事也不少见:预定了机票到机场发现自己压根没在乘客名单里、明明买的直飞航班却中途被改成转机、预定的酒店被临时告知不能入住......

作为第三方平台,就应该把产生联系的客户信息及时进行确认和反馈。钱先收了却没帮客户找好下家,这误会产生了不是挨摆滴嘛!

作为消费者,在靠谱的第三方平台预定之后,再打个电话确认下也是很必要的。



视频来源:南京电视台教科频道《法治现场》

南京网络电视台记者:薛梦

值班责编:芷小仪



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