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UGC旅游网站:以内容取胜,发掘旅行的意义

O2O头条 2018-06-12 15:34:18


徐志摩的欧洲漫游、斯诺的西行见闻、余秋雨的文化苦旅、三毛的远渡重洋……游记的吸引力,体现在对读者内心的触动。如果旅游途中的见闻不能与其他人分享,就像是“富贵不还乡,如锦衣夜行”。司马迁遍访神州大地,世传《史记》;马可波罗折服于中华文明,将他的游记带到了西方;徐霞客不畏山高水远,一部《徐霞客游记》彰显了“侠客”风范。


从传统社会到互联网时代,游记的形式在变,本质未变。在线旅游的兴起,让游客能够更加方便快捷地预订机票、酒店、景区门票,不再需要依赖旅行社。近年来,跟团游已经显露出对年轻一代的无能为力,自由行的发展,进一步强化了用户对旅游攻略的需求。


跟团游可以省却琐碎事项,获得一站式服务体验,但是模式化、走马观花、不自由的感觉,一直为自助游游客所诟病;另一方面,游客对目的地吃喝玩乐等信息的获取,多数停留在碎片化阶段,而横空出世的旅游攻略类网站,帮助消费者整合了相关信息,从而能使他们更好地做出决策。


UGC(User Generated Content),即用户原创内容,兴起于Web2.0时代,以提倡个性化为主要特点,UGC社区的典型代表有微博、朋友圈、优酷网、天涯社区、知乎等。


在PC时代,用户只能在出行前查阅旅游攻略、游记,旅游结束后发布原创内容。随着移动互联网、智能手机的普及,以及大数据、LBS等技术的应用,游客可以在游前、游中、游后随时发布照片、文字,其他用户可以即时互动,旅游与社交的融合越发显著。


UGC应用到在线旅游行业,诞生了以游记、攻略等用户原创内容为切入点的在线旅游社区。在这种模式下,游客不仅是内容的消费者,还会兼具生产者和供应者的角色,从而使体验式旅游服务得到了发挥的空间。


蚂蜂窝


蚂蜂窝于2006年上线,2010年正式开始公司化运营。最初以游记、攻略、点评等用户原创内容切入,现在已经是国内知名的自由行服务平台。2011年10月,蚂蜂窝获得今日资本500万美元A轮融资和200万美元无息贷款;2013年4月获得启明创投领投的1500万美元B轮融资;2015年2月再获高瓴资本、启明创投等C轮融资。


穷游网


2004年2月1日上线,最初创立于欧洲的一间中国留学生宿舍内,在出境自由行等领域较有特色。2008年,穷游正式开始商业化运作。2011年,穷游获得挚信资本A轮投资;2013年获得阿里巴巴B轮战略投资。2014年5月、11月,穷游分别与Airbnb和Uber达成了战略合作。


Tripadvisor(猫途鹰)


Tripadvisor创立于2000年,总部位于美国,2011年12月21日在纳斯达克上市。2009年,Tripadvisor进驻中国市场,最初其中国官网起名为“到到网”,后来更名为现在的“猫途鹰”。


面包旅行


面包旅行是一款旅行社交App,于2012年上线。2014年12月22日,面包旅行获得由腾讯领投,富达亚洲风险投资和宽带资本跟投的5000万美元C轮融资。


攻略社区:以内容取胜,连接旅游产品


主打攻略社区的在线旅游企业,如何实现内容变现,是其商业模式中最受关注的问题之一。近年来,攻略社区类旅游网站纷纷接入其他供应方的旅游产品,希望借此连接起用户原创内容与各种旅游产品,使用户通过信息搜寻、筛选等匹配产品关联度,将用户流量导向旅游产品的销售,从而实现内容变现。


从OTA们竞相发力旅游社交领域的动作,就可以看出,UGC内容所能带来的用户流量,对于综合型OTA来说,至关重要。


本文作者李鹏,亿欧专栏作者;微信:lip19910214

来源: 亿欧网

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