网络旅游网站网

官网标错 旅客疯抢“白菜价”国际机票 这家航空“认栽”

航空圈 2018-10-17 15:49:50

航空圈讯 加拿大航空( Air Canada)近日在官方网站销售中国香港出发经加拿大转机至美国波士顿与华盛顿两航点之来回机票,由于内部出错导致票价“白菜价”,引来台湾和香港旅客疯抢。

据台湾媒体报道,台湾一名陈小姐非常开心,因为1月18日她成功抢到超低票价,只用4883台币(约1070元人民币)就购买到了加拿大航空的香港─波士顿远程国际航班的来回机票。据悉,香港经加拿大中转前往华盛顿的往返机票价格也是一样。

而香港至波士顿、华盛顿两航点来回机票原价约2.5万元台币(约5500元人民币),加拿大航空官网1月18日却错标为含税不到5000元台币的超低价,至少卖出200张。 该价格当天在官网持续了约6个小时。

加拿大航空1月22日发布声明指出,1月18日当天,官网销售香港出发经加拿大转机至美国波士顿、华盛顿两航点的来回机票,经调查后确认为内部作业异常,导致系统标示票价有误。

加拿大航空表示,凡于当日依订票流程完成付款的机票,加航皆将视为有效订位,价差成本由加航自行吸收,并一致提供国际航段两件23公斤托运行李、机上餐点等标准服务。

也就是说,加航为维护声誉,自己“认栽”,而且承诺服务也不打折。

另外,加航也强调这些已经卖出的机票,如果旅客改期、换舱等或座位,就得依原价进行。


Copyright © 网络旅游网站网@2017