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提醒 | 刚刚订的机票,马上骗子盯上你了!

厦门交通广播 2018-11-16 16:55:57

警惕!

   

        如果在航班起飞前的一天或几小时,突然接到短信说航班取消了,而且短信中您的姓名、航班信息都是正确的,您会怀疑这短信有问题吗?一般人都会信以为真。近日,多名市民就遭遇了机票退改签的诈骗。






       受害者周女士通过飞猪网APP订购了一张机票:下午飞武汉的航班。当天中午12点30分,她突然收到一条短信,内容是她预订的航班因起落架故障被迫取消,要求拨打航班改签或者退票专线联系,且每位旅客有300元补偿。



周女士收到的诈骗短信




       因订票信息一致,周女士没有多想就拨打“客服热线”取得联系。接通后,对方告知可以改签剩票不多,让她申请退票并领取300元补贴。随即,周女士在对方的指导下,通过支付宝转账被骗走了9900元。事后周女士才意识到自己被骗了,而她的航班根本没有取消。




那么,问题来了!

订票信息怎么泄露的?


 由于现在国内各大航空公司的订票系统,基本都使用的是中国民航信息集团公司(简称中航信)的系统,旅客的航班等信息也均在系统中储存。所以,信息泄露的根源在航班订位系统,而有权限查看并有可能泄露信息的主要有四大类人群。


第一种


机票代理商。比如一些知名商旅网站的相关工作人员,能够通过中航信发放的代理商账号查到乘客信息。这种方法能查询到的主要是通过代理商渠道购买机票的乘机人信息。


第二种


航空公司的工作人员。主要包括营销部门的经理主管、地服、值机、安检人员等。这类工作人员能查询到的是购买所在航空公司机票的乘机人信息。


第三种


中航信工作人员。由于全国绝大多数航空公司的乘机人信息都会在 中航信系统中存储,中航信的相关工作人员能查询到绝大多数旅客的个人信息。


第四种


比较特殊,即一些黑客利用员工密码或系统漏洞进入中航信系统并查询信息。也有可能是乘客个人信息保管不慎,遭泄露。



如何

防骗



第一:验证信息真伪。拨打航空公司官方电话(国航95583;南航95539;东航95530;海航950718)核实情况,不要拨打短信中的电话号码。航空公司飞机因故不能起飞,也会给订票客户发送短消息,但不会让客户通过网银、支付宝等方式进行任何涉及钱款的交易。


第二:非旅客原因造成航班延误或取消,退改签不收钱。


第三:电话中提出要求转账,一律拒绝。





来源:厦门市反诈骗中心

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编辑:小陆


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