网络旅游网站网

男子花13万预定马尔代夫游,旅游取消只退两万多的机票,剩下的钱呢?

芝罘区出入境 2018-10-15 14:07:47

来源:中国签证网

前段时间小编发过

关于外交部提醒中国公民暂勿前往马尔代夫的推文

事情缘由是马尔代夫首都马累发生大规模集会活动

马尔代夫局势持续紧张



因此许多春节准备前往的小伙伴有了顾虑

到底是去还是不去呢?

已经预定了机酒的行程该怎么办?

一时间成了网友的热议话题


网友表示这下亏大了

刚订好的机酒好几万块呢

也有网友说

近期还是不要赴马了








但是最近真的就发生了网友们热议的新闻:



去年11月

来自浙江的邱先生订了马尔代夫旅行套餐

五个人去玩八天,将近13万

前几天旅行社通知他马尔代夫去不了了

而且酒店的钱没法退


13万的马尔代夫套餐,去不了了?


邱先生做外贸生意,他说平时工作比较忙,想着过年和家人出去玩玩,在宁波某国际旅行社订的这款套餐,总价129500块钱。



8号那天,他接到了旅行社的通知。旅行社通知他“说是根据国家旅游局的规定,禁止所有的中国公民前往马尔代夫。”


旅行社:还没确定,机票可退,酒店退不了


该国际旅行社工作人员说:“国家旅游局和边防都出示了一些建议谨慎前往的文件,所以我们这边好几家旅行社联合起来跟航空公司也在那边沟通,想要尽量把这班,就是尽量能停飞,但是目前的话,暂时事情还在操作当中,还没有完全一个结果。”



旅行社表示经过沟通,35000块的机票钱可以退,但酒店的钱退不了,说是可以保留三个月


邱先生:“现在春节是非常旺的这个季节,所以它的价格是非常非常高的,接下来是淡季,首先这两个价格有价差,这是第一点;


第二点,我也没有那么多的时间,我正是因为春节的时候,我愿意付高额的价格,接下来的时间,我抽不出时间来。”


酒店付了九万多,协议价只有八万多?


邱先生还有个疑问,旅行社方面一开始告诉他订酒店的金额是92000块。后来又发了信息,说他们交给酒店的金额是12239美金,折合人民币81204块


邱先生:“这个当中已经出现了1万多的差异,我不知道这个差异是什么原因,为什么我们付了9万多,他跟酒店之间的协议只有八万多,我不知道这一万多是怎么回事情?”



旅行社:供应商的利润


该旅行社负责人表示,旅行社起到委托代办的作用,酒店是经销商订的,实际收到的费用是81204块人民币,预定的订单也可以提供给邱先生。


2月6号国家旅游局发了通知

提醒中国游客暂勿前往马尔代夫旅游

该旅行社有3批游客共20人受到了影响

之前经过沟通,机票钱可以退给游客

供应商的利润也可以还给游客

关于酒店的费用,一直在努力争取



该负责人说:“假如我们最后已经实实在在的无法挽回了,无法协调了,无法挽回了,产生了这么一个损失,那么我们就这个损失怎么去处理,我们最终也会跟我们客人有一个协商。”


邱先生说他会等该旅行社方面的回复,不过春节的旅行还是不能少,准备先带家人到普吉岛玩。


宁波市旅游局:双方可以解除合同

对于这件事,宁波市旅游局方面表示,邱先生遇到的情况属于不可抗力,按照旅游法的规定,双方可以解除合同,组团扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将剩余款项退给旅游者。这件事他们也在跟旅行社一起和马尔代夫当地地接社沟通,希望尽可能减少游客的损失。


Copyright © 网络旅游网站网@2017