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重磅!民航局拟出新规:机票默认搭售最高罚3万元!车票呢?

政法频道 2018-12-05 13:52:55


春节临近,又到了客运高峰

以往排长队买票的情景

被各种便捷的在线网络售票所代替

方便的同时,也有用户反映

躲过了现实排队中“黄牛”烦扰

但又不得不提防网络售票默认搭售的“陷阱”


民航局出台征求意见稿  

约束“搭售”“超售”行为


1月8日,民航局起草的关于《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》出台,其中对屡受诟病的机票搭售行为作出规范,机票默认搭售行为最高可罚3万的规定。


此外,《征求意见稿》第八条规定,购买客票以旅客支付全部款项为完成标志。旅客购买客票后,承运人或者销售代理人不得再增加其票价。如果承运人或销售代理人违反第七条或第八条规定的,由民航行政机关给予警告,并处1万元的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款。


记者亲测:购票平台“搭售”套路多 


现在的网络售票平台是否存在“搭售”付费业务呢?记者先后登录了携程、同程、途牛、驴妈妈、去哪儿网5个在线售票平台进行体验。


记者分别在各个在线售票平台设定长沙到北京的机票,发现少则要多支付38元,多则要支付129元不等的默认搭售业务。随后,记者尝试输入长沙至广州的高铁票,也陷入了搭售圈套。

捆绑销售项目“隐蔽”   

取消搭售如同“找茬”


记者在途牛网购买机票,提交订单后被搭售了45元的保险费用和38元的酒店超值券,这样一来,价格比原始票价多出了83元。


同样,在携程上,搭售了28元的车酒券,保险费用也是默认勾选的。


搭售的优惠券  

使用还有附加条件  


此外,记者调查还发现,若要真的用上这些搭售的服务,其实还有附加条件。


之前所遵循的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,并无对网络订票、APP订票、网约车、网约酒店等新生事物的约束和规定,当发生纠纷的时候,就缺少处理依据。此次《征求意见稿》中出台的关于“搭售付费业务”的处罚规定,让不少互联网用户为之点赞。


对于此次民航局出台的意见稿

你们怎么看?

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记者:樊琳 | 编辑:翠花

今晚9:30分

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